IMPULSORA DE ASFALTOS, S.A. DE C.V.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y SERVICIO

Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. hace de su conocimiento los siguientes términos y condiciones de venta, concernientes a todos los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa. Por favor lea cuidadosamente éstos términos y condiciones, entendiendo que al momento de levantar su pedido ya sea por medio de una orden de compra o deposito a través del asesor de ventas, usted indica su reconocimiento de que ha leído y aceptado estos términos y condiciones que se le envían via correo electronico. El que Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar o revisar estos términos y condiciones sin darle previo aviso; revise estos términos y condiciones periódicamente para enterarse de los cambios en nuestra página web: www.impulsoradeasfaltos.com

1.       Cotización del Producto

Con el fin de realizar una cotización adecuada y competitiva, será responsabilidad del cliente al momento de solicitar una cotización, proporcionar la siguiente información:

(a)    Deberá indicar las especificaciones completas del producto, las cuales vienen referenciadas en el E-7 o catálogo de conceptos o especificaciones particulares a cumplir. Para que este claramente identificada la calidad a cumplir.                                                                

(b)    Deberá indicar la ubicación exacta de la báscula certificada y de la planta donde recibirá el producto, mediante un croquis de localización con coordenadas, esto con el objetivo de calcular el flete y ruta más adecuado.

 

2.       Orden de Compra

(a)    Para que un pedido sea programado, previa verificación con un asesor de ventas de la disponibilidad y fechas de entrega, el cliente deberá enviar vía correo electrónico (impulsoradeasfaltos@gmail.com) la orden de compra o solicitarlo con su asesor comercial de ventas y una vez recibido la prefactura de compra la cual lleva (el precio, las toneladas, el importe y la referencia bancaria que deberá de ir en la ficha de deposito) deberá enviar comprobante de pago con la referencia bancaria proporcionada.

(b)    La orden de compra es el documento presentado en hoja membretada y firmado por el representante legal de la empresa, donde el cliente levanta el pedido, determinando: el tipo de producto (de acuerdo a lo mencionado en el inciso 1.a), cantidad, precio convenido, lugar (de acuerdo a lo establecido en el incisos 1.b), báscula donde se pesará la unidad, fecha de entrega, hora de llegada deseada, nombre completo y número celular de la persona autorizada para recibir el producto, así como las condiciones particulares que requiera.

(c)     Con la finalidad de satisfacer los requerimientos de calidad, si el cliente requiere algún documento de información de calidad especial (p.ej. gráfica viscosidad-temperatura, etc.) deberá solicitarlo dentro de su orden de compra antes del envio del producto.

 

3.       Precios de Venta

(a)    Los precios de venta serán actualizados por lo general al inicio del mes en curso, y se darán a conocer previa solicitud de cotización por correo electrónico donde se le contestara, también por medio del asesor de venta. Estos precios estarán sujetos a cambios sin previo aviso.

(b)    El precio vigente a considerar en su estado de cuenta, será el que se encuentre vigente al día de carga del pedido.

4.       Propiedad y Riesgo de Pérdida/Daño del Producto

(a)    La propiedad y el riesgo de pérdida o daño sobre el(los) producto(s) pasarán al cliente en el momento del inicio de la descarga del producto.

(b)    Las fechas y horas de entrega son aproximadas y serán programadas de acuerdo a la información proporcionada en la orden de compra, definida con anterioridad.

 

5.       Embarque del Producto

(a)    El transporte del producto se llevará a cabo en unidades clasificadas como se describe a continuación, en función de la cantidad de producto solicitada en la orden de compra:

(b)    Unidad tipo full (de 50 a 60 toneladas)

(c)     Unidad tipo sencillo (de 34 a 40 toneladas)

(d)    Unidad tipo medio full (de 25 a 31 toneladas)

(e)    Una vez cargado el(los) producto(s), en la planta de origen, las escotillas y bridas del tanque serán sellados en forma inviolable por personal de la terminal o refinería (en el caso de productos de procedencia PEMEX);

(f)      Los sellos serán retirados por el cliente, en el momento de la descarga del producto en el lugar señalado en la orden de compra.

(g)    El cliente No deberá Aceptar el producto en el caso de que los sellos hayan sido violados. En caso de descargar el producto, quedará bajo su responsabilidad tanto la calidad como la cantidad suministradas.

 

6.       Garantía de Calidad del Producto

 

(a)    Nuestros productos se encuentran referenciados a la normatividad vigente de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, y comprobados mediante certificados de calidad y fichas técnicas.

(b)    Garantizamos nuestro producto con Certificados de Calidad por Embarque y muestras testigo.

(c)     La responsabilidad de Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. en el uso de cualquiera de nuestros productos, se limita al producto mismo, antes de la descarga, el producto ya descargado es responsabilidad del cliente.

(d)    Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. Garantiza que al momento del embarque del(los) producto(s) vendido(s) éste(os) cumplirá(n) con las especificaciones de estándares de calidad establecidas en la norma oficial especificada por el cliente en su orden de compra (inciso 1.a);

(e)    Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. garantiza la calidad de los productos proporcionando los resultados de las pruebas realizadas, en el laboratorio de la terminal o planta de origen. Durante el proceso de carga se toman muestras en contenedores herméticos, debidamente sellados y etiquetados para el caso en el que se requiera verificar la calidad del producto. Posteriormente se entrega al operador del auto tanque muestra del producto, mientras que otra muestra es conservada en la terminal o planta de origen durante 15 (quince) días hábiles.

Posteriormente se ponen sellos en las bridas de los auto tanques para evitar que la calidad y peso (toneladas) sean alterados en el trayecto, también se llevará a cabo una vigilancia satelital al equipo en tránsito. Aunado a lo anterior, el cliente tendrá un plazo de 7 (siete) días hábiles contados a partir de la recepción del producto para notificar por escrito via correo electronico a Impulsora de Asfaltos S.A. de C.V. que estos cumplen o no con los criterios de calidad respecto de la Orden de Compra en cuestión. En caso de que el cliente no ejerza dicho derecho dentro del plazo señalado, se entenderá que el producto vendido cumple con la calidad, renunciando expresamente el cliente a solicitar cualquier reclamación posterior a Impulsora de Asfaltos S.A. de C.V. que no le fuese notificada dentro del plazo antes referido. Para que dicha reclamación sea procesada, el cliente deberá verificar a la llegada del producto que los sellos del auto tanque y contenedores no fueron violados, en caso contrario no deberá descargar el producto y si se descargara, no será responsabilidad de Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. así como presentar las declaraciones del encargado de su laboratorio en las que señale que los parámetros de las muestras retenidas del cargamento en cuestión están fuera de especificación dentro del plazo de 7 días hábiles. Una vez recibido dicho reclamo, Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. cotejará los resultados con los obtenidos en la terminal o planta de origen y en caso de ser distintos a los del cliente, se contratará por mutuo acuerdo un laboratorio independiente que tenga reconocimiento AMAAC/IMT para que determine la calidad del producto en función de la muestra que esté resguardada en la terminal, y en caso de desacuerdo en la designación del laboratorio, Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. podrá designar al laboratorio con reconocimiento AMAAC/IMT que realice la determinación de la calidad del producto. Los resultados que determine el laboratorio independiente serán considerados definitivos y la parte obligada a cubrir los honorarios del laboratorio será la que resulte equivocada. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente deberá presentar el reclamo previa descarga del producto, toda vez que al iniciar la descarga del producto, el cliente consciente tácitamente la aceptación del mismo en su totalidad y renuncia expresamente a realizar cualquier reclamación futura de calidad.

(f)      Se recomienda al cliente que el laboratorio de control de calidad (de campo) tenga certificación AMAAC/IMT y sea éste el que realice, antes de la descarga del producto, las pruebas correspondientes, por lo que deberá programar su pedido con anticipación.

(g)    Se recomienda que un laboratorio realice antes de la descarga del producto las pruebas correspondientes que establezca la normativa de la SCT.

(h)    El cliente tiene la opción de verificar la calidad de nuestros productos y observar los procedimientos de control de calidad en nuestro laboratorio antes de la compra y la entrega del producto, pudiendo ser durante el proceso de fabricación, para lo cual deberá solicitar la visita al laboratorio con anticipación a la compra, con el asesor de ventas.

6.1.  Garantía de Calidad para productos de origen PEMEX

(i)      La calidad del asfalto EKBÉ PG64-22, convencional, si su origen es PEMEX Refinación, es responsabilidad de la paraestatal, eximiendo a Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. de la misma.

 

7.       Entrega y Descarga del Producto

 

(a)    Para poder enviar el producto, elaborar la carta porte y timbrar el complemento con un CFDI se requiere de:

 

·         Constancia de Situación Fiscal del cliente.

·         Direccion completa del destino: código postal, colonia, calle, carretera, avenida, municipio y estado. (No dejara timbrar sin el código postal, colonia o población)

El código postal debe coincidir con el municipio y colonia.

·         Ubicación google maps de planta y bascula (para sacar coordenadas).

 

(b)    La  descarga del producto es responsabilidad absoluta del cliente, el operador de la unidad podrá supervisar la misma, por lo tanto el cliente exime a Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. de cualquier responsabilidad que se genere con la descarga del equipo.

(c)     La entrega del producto se realizará en el lugar establecido por el cliente de acuerdo a las coordenadas proporcionadas en la orden de compra (inciso 1.b) como lugar de entrega, cualquier modificación a este lugar generará un costo adicional por maniobras.

(d)    Al momento de recibir la unidad, el personal designado por el cliente tendrá la responsabilidad de llenar y firmar la hoja de descarga, en caso contrario, Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. se deslinda de cualquier reclamación relacionada.

(e)    La Hoja de Descarga es el documento que avala la recepción del producto en buen estado y con la calidad y cantidad requerida por el cliente.

(f)      Las temperaturas mínimas a la entrega del producto serán: 140°C para asfalto convencional; 150°C para asfaltos modificados; temperatura ambiente para emulsiones.

(g)    La descarga del producto (ya sean asfaltos o emulsiones) deberá efectuarse por medio de la válvula inferior trasera de descarga de la pipa. Queda prohibido descargar el producto a través del domo de la pipa, sin embargo, en caso de hacerlo, Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. no tendrá responsabilidad alguna respecto a la diferencia en peso que pueda generarse por banco de material.

(h)    Manejo de Bancos de Material:

El producto entregado estará sujeto a una variación de peso / volumen de hasta 500 Kg del monto especificado, tomando como referencia el peso obtenido en la báscula al cargar el equipo en la terminal o planta de origen. Para cualquier reclamo con respecto a la cantidad de producto suministrada, solo se aceptara la reclamación partiendo del peso del equipo obtenido en una báscula pública certificada. En caso de dejar bancos de material mayor a 500 kg, deberá notificarlo a Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V dentro de un periodo máximo de 3 días hábiles después de la descarga.

 

Para las emulsiones asfálticas se considerara lo siguiente:

Banco de Emulsion: I. De 0 a 500 litros no se considera como devolución. II. De 501 a 3,000 litros no se considera como devolución y se cobrarán $6,500 pesos (más IVA) por descarga y limpieza de tanque. III. De 3,000 litros en adelante se cobrará el 70% del total del flete cotizado (más IVA) por el costo del traslado de la devolución.

 

(i)      El cliente es responsable de la descarga total del producto recibido, para lo cual antes de iniciar la descarga, se recomienda al cliente, verificar el estado de la válvula de descarga asi como poner una campana de agregados al tracto-camión para que las llantas del eje delantero del tracto camión queden levantadas y se logre una inclinación del tanque para que la gravedad ayude a sacar el producto por la valvula de descarga  y de este modo, evitar dejar bancos de material.

(j)      En caso de existir algún derrame de producto, este será imputado al cliente;

(k)    Es responsabilidad absoluta del cliente a la recepción del(los) producto(s) proveer depósito(s) de almacenamiento:

Adecuadamente ubicados y con la capacidad suficiente para recibir cada entrega, de conformidad con lo establecido en la Norma N-CMT-4-05-001/06 y demás disposiciones oficiales aplicables;

Que reúnan los requisitos necesarios para evitar la contaminación del(los) producto(s) a la entrega;

Que estén protegidos contra incendios, fugas y/o pérdida excesiva de disolventes o emulsivos;

Que cuenten con los equipos adecuados para calentar y recircular el producto cuando así se requiera, así como los elementos necesarios para su carga, descarga y limpieza.

(l)      Se efectuará un cargo adicional a razón de $4,000.00 + I.V.A. diarios por concepto de estadías a partir de 24 hrs tomando como referencia la hora de llegada de nuestro transporte a sus instalaciones, quedando también bajo la responsabilidad del cliente la recarga de gas para calentamiento de la unidad y mantener el producto caliente.

(m)  Deberá considerar el tiempo del envío del producto las horas de anticipación al inicio de la producción para poder llevar a cabo las pruebas de laboratorio correspondientes. Una vez descargado el producto, ya no podrá hacerse ninguna reclamación.

 

8.       Requisitos de Facturación

(a)    La facturación de los productos y servicios solicitados se deberá realizar en apego a la normatividad aplicable establecida por el SAT.

(b)     Con la finalidad de cumplir con las disposiciones fiscales aplicables al Art. 76 frac II LISR 29 Y 29 DEL CFF RMF 2017. Al momento de solicitar su factura, será responsabilidad del cliente proporcionar todos los datos requeridos en el formato para facturación, el cual será enviado por correo electrónico y deberá ser llenado y devuelto. En el que se incluyen los siguientes datos:

Nombre o Razón Social;

Registro Federal de Contribuyente;

Cédula Fiscal;

Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses;

Código Postal;

Teléfono de contacto;

Uso de CFDI;

Método de Pago;

Forma de Pago;

Banco Emisor;

Número de Cuenta / Cuenta CLABE.

(c)     Con la finalidad de identificar los pagos recibidos, se genera una referencia bancaria por cada cliente, para lo cual el cliente deberá proporcionar el nombre fiscal de quien realizará el depósito, nombre del banco y número de cuenta / cuenta CLABE

(d)    El cliente por cada depósito que realice deberá anotar en el concepto de su depósito, la referencia bancaria, que le será proporcionada por parte de Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V en la pre-factura de compra.

 

9.       Renta de Auto tanques

(a)    En caso de requerir un auto tanque en renta, deberá enviar una solicitud vía correo electrónico en hoja membretada de la empresa y firmada por el representante legal, dónde se defina el volumen del auto tanque, el plazo requerido, lugar donde se va a depositar, uso que se le dará al mismo, responsable y condiciones especiales.

(b)    Previa verificación de la disponibilidad del auto tanque en cuestión, se podrá formalizar el arreglo por medio de un contrato de arrendamiento entre Impulsora de Asfaltos, S.A. de C.V. y el cliente. Asimismo, se consignará un depósito de dinero en garantía por cualquier daño al mismo.

(c)     La renta y el flete de recogida del auto tanque se pagarán por anticipado.

(d)    Deberá entregar el auto-tanque en las mismas condiciones en las que lo recibió.

(e)    En caso de haber dejado sucio el tanque o en mal estado, la limpieza y/o reparación del mismo correrán por cuenta del cliente.

(f)      El autotanque debera ser entregado en las mismas condiciones en las que fue recibido.

 

10.   Ventas a Crédito

(a)    En caso de requerir crédito, deberá solicitar al asesor de venta los requisitos necesarios para su trámite.